販売員 おすすめの本

2018-01-14

第1位 『販売員だった私が売れっ子フォトグラファーになるまで』

販売員だった私が売れっ子フォトグラファーになるまで

著者 保坂さほ
出版社 玄光社
出版日 2017年11月17日

《商品紹介》32歳ではじめてカメラを手にした販売員が「売れっ子」になるまでのトキメキと全戦略がここに!

第2位 『販売員の悩み解決大全』

販売員の悩み解決大全

著者 尾形 圭子
出版社 日本能率協会マネジメントセンター
出版日 2018年04月29日

《商品紹介》悩みがあるとき・できたとき、ページをめくってみてください。そこに悩みを解決するための方法がのっています。

第3位 『売れる販売員は似合わないものを絶対に売らない』

売れる販売員は似合わないものを絶対に売らない

著者 桐山 知佳
出版社 ダイヤモンド社
出版日 2017年04月13日

《商品紹介》商品を説明する力、どんな人がパッと分かる観察力、望みが見抜ける質問力。媚びない、嘘は言わない。信頼されれば、必ず買われる。

第4位 『「販売は楽しい!」を実感する売れる販売員の新しい習慣』

「販売は楽しい!」を実感する売れる販売員の新しい習慣

著者 柴田昌孝
出版社 同文舘出版(株)
出版日 2018年07月20日

《商品紹介》売上を追うと、売上が逃げる。売上とは、お客様を幸せにする、お客様のお役に立つことの副産物です。売れない時代こそ販売員の時代です。販売を工夫し、人の力で付加価値をつけて商品を光らせ、自分磨きをして、人間性を豊かにし、お客様を魅了する時代が来たのです。ものが売れない時代だからこそ、販売は面白い!販売のやりがいと楽しさ、両方を手に入れる新習慣を身につけよう!

第5位 『できる店長がやっている!販売員のやる気スイッチの見つけ方・押し方』

できる店長がやっている!販売員のやる気スイッチの見つけ方・押し方

著者 成田直人
出版社 秀和システム
出版日 2018年01月19日

《商品紹介》人手不足を解消したいなら、採用に力を入れるよりも、スタッフのモチベーションを上げる!

第6位 『売れる販売員が新人のために書いた 接客・販売の教科書』

売れる販売員が新人のために書いた 接客・販売の教科書

著者 たかみず保江
出版社 日本実業出版社
出版日 2016年11月03日

《商品紹介》店長や先輩から指導を受けるチャンスがなくても、職場に相談相手がいなくても大丈夫。本書を読めば、一流のノウハウをこっそり独学できます!

第7位 『わかる!! できる!! 売れる!! 販売員の教科書』

わかる!! できる!! 売れる!! 販売員の教科書

著者 鈴木比砂江
出版社 すばる舎
出版日 2017年07月25日

《商品紹介》アプローチからクロージングまですべて解決!トップ販売員になれる61のテクニックを紹介。

第8位 『売れる販売員が絶対言わない接客の言葉』

売れる販売員が絶対言わない接客の言葉

著者 平山枝美
出版社 日本実業出版社
出版日 2015年02月19日

《商品紹介》最初の「声がけ」が苦手。お客様のニーズをうまくつかめない。商品説明しても反応がイマイチ。もうひと押しができないー。「接客の言葉」をすこし変えるだけで「売れる販売員」になれます。「この人から買いたい」と思わせる“言葉遣い”がすぐに身につく!

第9位 『〈完全版〉 トップ販売員が使っている 売れる販売心理術』

〈完全版〉 トップ販売員が使っている 売れる販売心理術

著者 有村 友見
出版社 明日香出版社
出版日 2017年02月09日

《商品紹介》一部上場アパレルブランドで売上成績No.1を収めた販売員の「お客様」に気に入られ、「商品」を魅力的に伝える方法。

第10位 『誰も教えてくれない「売れる販売員」の接客フレーズ』

誰も教えてくれない「売れる販売員」の接客フレーズ

著者 成田直人
出版社 ナツメ社
出版日 2017年01月16日

《商品紹介》呼び込みをしても、入店につながらない。声をかけても、すぐに立ち去られてしまう。商品説明をしても、興味を持ってもらえない。試着までしてもらったのに、最後は断られてしまう。その原因は、あなたの「声かけ」にあるかもしれません。本書では、売上につながる「声かけ」のポイントを、フレーズとともに掲載しました。その一言で、売上に差がつきます。ぜひ、今日から実践してみてください。

第11位 『自動車開発エンジニア・自動車工場従業員・自動車整備士・自動車販売員』

自動車開発エンジニア・自動車工場従業員・自動車整備士・自動車販売員

出版社 ポプラ社
出版日 2016年04月02日

第12位 『「真夏にカシミヤコートを売る!」スゴ腕販売員の実戦術!! 買わせる極意』

「真夏にカシミヤコートを売る!」スゴ腕販売員の実戦術!! 買わせる極意

著者 吉田 美紀
出版社 講談社
出版日 2016年04月12日

《商品紹介》スーツのAOKIで「販売4冠王!」。6年連続全社No.1を獲得したカリスマ販売員・吉田美紀が本気で教える販売テクニック。お客様の入店からレジ精算まで、販売チャンスはどこにでもある!あらゆる業種の販売員が即使える実践テクニックが満載!!

第13位 『「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣』

「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣

著者 内藤加奈子
出版社 明日香出版社
出版日 2012年11月

《商品紹介》売れる・売れないの小さな違い、売上を140%増加させた著者が教えます。

第14位 『コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由』

コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由

著者 茂木久美子
出版社 日本経済新聞出版社
出版日 2014年11月

《商品紹介》マニュアルを学んだうえで、マニュアルを超える。どうすればお客さまが喜んでくれるかを考えるー。落ちこぼれで、プータローのコギャルだった彼女が、通常の5倍という驚異的な売上を達成できた背景には、仕事の意味を考え抜き、絶えざる工夫を重ねたことにあった。伝説の山形新幹線アテンダントが説く「おもてなしのこころ」。

第15位 『販売員が壁にぶつかったら読む本』

販売員が壁にぶつかったら読む本

著者 豊島定生
出版社 同文舘出版
出版日 2014年07月

《商品紹介》今まで売れていたのに、急に商品が売れなくなった…接客につくと、お客様が離れていってしまう…「考えてくる」「検討してくる」と言ってすぐ帰ってしまう…お客様との会話がはずまず、クロージングまでいかない…お客様が怖くて接客できなくなってしまった…店長・先輩の言うことが素直に聞けない…「売れない」を乗り越えるヒントをわかりやすく解説する!壁は乗り越えられる!

第16位 『売れ続ける販売員になるための「あきらめないこころ」のつくり方』

売れ続ける販売員になるための「あきらめないこころ」のつくり方

著者 たかみず保江
出版社 同文舘出版
出版日 2014年06月

《商品紹介》大手アパレル会社で婦人服を1日最高100万円売ったカリスマ販売員が教える「売れ続ける販売員」になる法。

第17位 『販売員は夢を売る!』

販売員は夢を売る!

著者 高橋伸枝
出版社 同友館
出版日 2016年01月15日

《商品紹介》商品を売ろう売ろうとしていませんか?そこで汲々としていたら、仕事が楽しくないし、その焦りはお客様にも伝わります。何より大事なのはお客様に喜んでいただくこと!販売員としてのプライドを持ち、お客様とのコミュニケーションに全力を挙げてください。結果(売上)はあとからついてきます!

第18位 『モテる販売員になって銀座で1億円売っていました』

モテる販売員になって銀座で1億円売っていました

著者 根来有香利
出版社 平成出版(中央区)
出版日 2015年10月

《商品紹介》本書は、人間の購買心理を実例に出しつつ販売の真髄を解説。著者が個人年間売上1億円、月1千万円以上を継続して達成してきた現場での、ありのままの実体験をリアルに解説。営業や販売にたずさわっていて、いま売上に伸ば悩み、どうしてよいかわからない皆さまに向けた応援メッセージ。

第19位 『ユナイテッドアローズ 日本一お客様に喜ばれる販売員の話』

ユナイテッドアローズ 日本一お客様に喜ばれる販売員の話

著者 富島 公彦
出版社 講談社ビーシー
出版日 2015年09月10日

《商品紹介》成長を続けるユナイテッドアローズ、その秘訣を公開&分析!「販売」に関わるすべての人が読むべし!

第20位 『売れる販売員の全技術』

売れる販売員の全技術

著者 井上健哉
出版社 かんき出版
出版日 2015年07月

《商品紹介》読んで真似するだけで、驚くほど売れるようになる!18年連続で世界トップクラスの売上を誇るカリスマの「小さな売れるコツ」100。

第21位 『販売員・ファッションアドバイザーになるには』

販売員・ファッションアドバイザーになるには

著者 浅野恵子
出版社 ぺりかん社
出版日 2016年06月27日

《商品紹介》お客様を満足させる確かな商品知識と信頼。百貨店や生活雑貨店、アパレルから眼鏡、家電まで、ネットショッピングの普及により、変わりつつある販売員の世界を紹介。

第22位 『「読むだけで売れる」魔法の物語』

「読むだけで売れる」魔法の物語

著者 西沢泰生/河瀬和幸
出版社 産業編集センター
出版日 2015年11月

《商品紹介》売れない営業、明日香がカリスマ販売員に弟子入り!?魔法使いのような師匠から学ぶ“販売の極意”とは?物語で「売れる販売員」の技術がすべてわかる!

第23位 『ファッション販売員プロの常識BOOK』

ファッション販売員プロの常識BOOK

著者 ファッション販売編集部
出版社 商業界
出版日 2013年04月

《商品紹介》接客、セールストーク、ディスプレー…売れる販売員の常識がこの1冊で丸わかり。「商品知識」事典。

第24位 『プロの接客』

プロの接客

著者 藤村純子
出版社 ベストセラーズ
出版日 2013年04月

《商品紹介》商品を変えずに、値段を下げず、販売員を増やすざに、いかにしてお店・会社の売上を伸ばしていくかー。誰にでもできて、すぐに効果が出るのが、「接客力」の向上です。では、どうやって「接客力」を向上させ、仕組み化し、戦略とするのかー。本書では、カフェの再建に挑む入社1年目の主人公・立花もみじ(27歳・女性)のストーリーから、接客マナーの基本、「接客戦略」の考え方と実践の方法を解説。

第25位 『「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣』

「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣

著者 柴田昌孝
出版社 同文舘出版
出版日 2010年09月

《商品紹介》お客様一人ひとりに必要な情報を提供し、気持ちよく買っていただくために大事なことーそれが、販売員の“自分磨き”。「また会いたい」と思われる販売員がやっている“いつも”の習慣。

第26位 『上質で選ばれる接客の魔法』

上質で選ばれる接客の魔法

著者 櫻澤香
出版社 日本実業出版社
出版日 2012年08月24日

《商品紹介》褒めるだけでなく、笑わせましょう。いつも小走りで。お待たせしません。「何かお探しですか?」はNG言葉。人間関係にも通じる48の考え方&習慣。

第27位 『わたしはヴァンドゥーズ』

わたしはヴァンドゥーズ

著者 岩田知子
出版社 旭屋出版
出版日 2012年10月

第28位 『「あなたから買いたい」といわれる販売員がしている大切な習慣』

「あなたから買いたい」といわれる販売員がしている大切な習慣

著者 柴田昌孝
出版社 同文舘出版
出版日 2013年12月

《商品紹介》「買い物とは本来、楽しいもの。それが原点」販売員の「売る」視点ではなく、お客様の「買う」視点で販売をしよう!今、求められる「リピートされる販売員」は、ほんの少しの違いが光っているー接客中の一言、小さな気配りがお客様の心に残り、好印象をつくり出す。

第29位 『牛に化粧品を売る』

牛に化粧品を売る

著者 長谷川桂子
出版社 幻冬舎
出版日 2012年09月

《商品紹介》人口4000人の山間の町で、12年連続売り上げ日本一。「売れる話法」と「手書きDM」で、驚異のリピート率。目からウロコの地元密着商法のすべて。

第30位 『誰でもアッという間に不思議なくらい商品が売れる販売員の法則』

誰でもアッという間に不思議なくらい商品が売れる販売員の法則

著者 橋本和恵
出版社 大和書房
出版日 2013年05月

《商品紹介》販売は才能ではありません。技術です。新人販売員でも今すぐドンドン売れる販売員に大変身!取引先企業の100%が売上アップ、橋本和恵の「販売の教科書」。