セールス マーケティング おすすめの本

2018-01-14

第1位 『ピンチをチャンスに変えるクレーム対応術 金融機関職員&保険セールスのための実践ノウハウ』

ピンチをチャンスに変えるクレーム対応術 金融機関職員&保険セールスのための実践ノウハウ

著者 谷 厚志
出版社 近代セールス社
出版日 2019年05月08日

《商品紹介》お客様のクレームが怖くてしょうがない人へ!クレーマーをあなたの味方にするとっておきの方法を伝授します!マンガによるケーススタディでわかりやすさ最高!

第2位 『銀行業務検定試験窓口セールス3級問題解説集(2019年6月受験用)』

銀行業務検定試験窓口セールス3級問題解説集(2019年6月受験用)

著者 銀行業務検定協会
出版社 経済法令研究会
出版日 2019年03月

《商品紹介》2015年(第131回)〜2018年(第140回)の問題を収録。

第3位 『世界トップセールスレディの「売れる営業」のマインドセット』

世界トップセールスレディの「売れる営業」のマインドセット

著者 玉城美紀子
出版社 CCCメディアハウス
出版日 2019年05月01日

《商品紹介》コミュニケーションをとるのが苦手、営業未経験ながらわずか3年で頭角を現し、5年目にはトップセールスに。ついには全世界の生保営業職トップ6%のメンバーで構成されるMDRTに選出(通算17回)されるまでになった著者が「つらい」営業を「楽しい」営業に変えて継続的に結果を出すノウハウを公開!

第4位 『炎のセールス』

炎のセールス

著者 佐藤康行
出版社 アプレ
出版日 2019年03月

第5位 『営業は遊び感覚で売りまくる!!』

営業は遊び感覚で売りまくる!!

著者 佐藤康行
出版社 アプレ
出版日 2019年03月29日

第6位 『【POD】45年間トップセールス「最強営業術」 誰でも今すぐ売れる一流営業の教科書』

【POD】45年間トップセールス「最強営業術」 誰でも今すぐ売れる一流営業の教科書

著者 府中 伸一郎
出版社 ごきげんビジネス出版
出版日 2019年04月22日

第7位 『宴会セールスの極意』

宴会セールスの極意

著者 石井啓二
出版社 キクロス出版
出版日 2019年01月

《商品紹介》これから求められる知識と技能を40年間の経験を基にまとめた本書は「企業宴会や婚礼宴会の創り方」にも通じるものがあります。

第8位 『セールス・イネーブルメント』

セールス・イネーブルメント

著者 富士ゼロックス総合教育研究所/バイロン・マシューズ
出版社 ユナイテッド・ブックス
出版日 2019年01月

《商品紹介》第4次産業革命を超えて営業組織はいかに進化するのか?営業力強化分野の先駆的企業であるミラーハイマングループの手法を、豊富なベストプラクティス事例とともに紹介した「Sales Enablement」の超実践的ガイドブック。

第9位 『100万ドル稼ぐトップセールスの仕事術』

100万ドル稼ぐトップセールスの仕事術

著者 スティーブン・J.ハーヴィル/宮本喜一
出版社 アチーブメント
出版日 2018年10月

《商品紹介》全7業界の175人に聞いた、21の秘密。「シンプルにする」「話すのをやめて、聞く」「秘書に好かれよう」一つひとつは簡単なアイデアが、あなたを超一流にする!

第10位 『インサイドセールス 究極の営業術』

インサイドセールス 究極の営業術

著者 水嶋 玲以仁
出版社 ダイヤモンド社
出版日 2018年12月07日

《商品紹介》訪問の必要がないから、2倍の商談数がこなせて、しかも定時に帰ることができる。そんな究極の営業術「インサイドセールス」について、最新かつベストな手法を紹介します。

第11位 『【POD】エレガントセールス術』

【POD】エレガントセールス術

著者 グレースかおり
出版社 SeeSawBooks
出版日 2018年08月17日

第12位 『銀行業務検定試験窓口セールス3級問題解説集(2018年6月受験用)』

銀行業務検定試験窓口セールス3級問題解説集(2018年6月受験用)

著者 銀行業務検定協会
出版社 経済法令研究会
出版日 2018年03月24日

《商品紹介》2014年(第128回)〜2017年(第137回)の問題を収録。

第13位 『会社では教えてもらえない 数字を上げる人の 営業・セールストークのキホン』

会社では教えてもらえない 数字を上げる人の 営業・セールストークのキホン

著者 伊庭正康
出版社 すばる舎
出版日 2018年02月15日

《商品紹介》売るのは「商品」ではなく「解決策」。ニーズは、ヒアリングで「つくる」。顧客資産をつくれば、受注に困らない。一瞬で心をつかむ名刺交換。目標達成の鍵は「計画」にあり。元リクルート全国1位トップ営業の37の実践テクニック!

第14位 『セールスの本質』

セールスの本質

著者 レス・ギブリン/御立 英史
出版社 ダイヤモンド社
出版日 2018年06月22日

《商品紹介》だれかがドアをノックしたとき、招き入れる準備はできているか?成功は準備のできた人に訪れる。当たり前のことだけれど、トップセールスが必ずやっていること。ベストセラー『チャンスがやってくる15の習慣』の著者が書いた「シンプルな売る技術」。

第15位 『面白いほど、売れる! 魔法のセールストーク』

面白いほど、売れる! 魔法のセールストーク

著者 堀口龍介
出版社 実業之日本社
出版日 2019年06月28日

第16位 『THE MODEL(MarkeZine BOOKS) マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス』

THE MODEL(MarkeZine BOOKS) マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス

著者 福田 康隆
出版社 翔泳社
出版日 2019年01月30日

《商品紹介》「顧客の購買プロセスの半分以上は営業に会う前に終わっている」この事実の前に、企業のマーケティング、営業活動は変革を迫られている。クラウド、SaaSの黎明期に日米のオラクル、セールスフォース・ドットコムで成長の現場に立ち会いマルケト日本法人を立ち上げた著者がそのビジネスの核心を明かす。

第17位 『元野村證券トップセールスが教える伝説の営業術』

元野村證券トップセールスが教える伝説の営業術

著者 津田晃
出版社 プレジデント社
出版日 2018年09月

《商品紹介》超一流が実践している55の基本。野村證券で当時の社長から“営業の鑑”と言われ、43歳の若さで最年少役員に抜擢されたトップセールスが明かす「お客様目線」で稼げる営業になる方法。

第18位 『誰もがなれるトップセールスへの道』

誰もがなれるトップセールスへの道

著者 桑原敏彰
出版社 新日本保険新聞社
出版日 2017年02月

第19位 『営業1年目の教科書』

営業1年目の教科書

著者 菊原智明
出版社 大和書房
出版日 2018年02月20日

《商品紹介》売れる営業は「この基本」をおさえている!若手からベテランまで一生役立つ73の厳選ルール。

第20位 『顧客目線で提案しよう窓口セールスのすすめ方』

顧客目線で提案しよう窓口セールスのすすめ方

著者 塩塚淳子
出版社 経済法令研究会
出版日 2018年05月

《商品紹介》お客様のニーズに応える、窓口での提案型セールスがわかる。場面や季節ごとのトーク例で、お客様とのコミュニケーション力が身につく。

第21位 『トップセールスが絶対言わない営業の言葉』

トップセールスが絶対言わない営業の言葉

著者 渡瀬謙
出版社 日本実業出版社
出版日 2017年06月29日

《商品紹介》初回訪問のときの挨拶が苦手。商談相手とトークがはずまない。ニーズをうまく探れない。クロージングで決めきれないー。そんなあなたも「営業の言葉」を少し変えるだけで「売れる営業マン」になれます。

第22位 『実践!インサイトセールス』

実践!インサイトセールス

著者 高橋研
出版社 プレジデント社
出版日 2018年06月27日

《商品紹介》飛躍的な進化を遂げつつあるAI(人工知能)。営業の仕事もいずれAIに取って代わられるとまで言われています。営業パーソンが、みずからの存在価値を打ち出し、生き残るには?その答えが新しい営業手法“インサイトセールス”にあります!

第23位 『デジタルインサイドセールス』

デジタルインサイドセールス

著者 吉田 融正
出版社 ダイヤモンド社
出版日 2017年12月08日

《商品紹介》本格導入が加速するインサイドセールスを、AIを中心としたデジタルテクノロジーで、更に強靱化する。人材不足が深刻化する中の営業戦略。

第24位 『銀行員のための“売れるセールスコミュニケーション”入門改訂版』

銀行員のための“売れるセールスコミュニケーション”入門改訂版

著者 白戸三四郎
出版社 同文舘出版
出版日 2017年08月

《商品紹介》「セールスコミュニケーション」こそ「売れる人材」になる第一歩!セールスがうまい人とは、お客様に安心感、信頼感、親近感などを与えることで、お客様の悩みを解決するための適切な「手段」を提供できる人のこと。「トーク」や「話法」の巧拙のことではない。

第25位 『トヨタトップセールスレディが教える永遠にトップをいくためのセールス術』

トヨタトップセールスレディが教える永遠にトップをいくためのセールス術

著者 中野麻由美
出版社 幻冬舎メディアコンサルティング
出版日 2016年11月

《商品紹介》リーマンショックもデフレも関係なし!直販・割賦販売台数全国1位の著者によるすぐに役立つノウハウと考え方。

第26位 『目標達成を体得できる「幸せの7つのろうそく」』

目標達成を体得できる「幸せの7つのろうそく」

著者 勝谷慶祐
出版社 ゴマブックス
出版日 2017年08月

《商品紹介》今までにありそうでなかった!能力開発の革命!なぜ「幸せの7つのろうそく」を体得すれば成果が出るのか?成果がグンッと上がる人続出!全ての営業マン、起業家、経営者の必読書!成長の本質があきらかに!表現すれば必ず変われる!

第27位 『セールスの絶対教科書』

セールスの絶対教科書

著者 岡根良樹
出版社 エイチエス
出版日 2018年04月07日

第28位 『最強セールス集団 断トツに売る力』

最強セールス集団 断トツに売る力

著者 村上 静雄
出版社 すばる舎
出版日 2017年08月24日

《商品紹介》伝説のセールスマネジャーが明かす営業マンを束ね、力を発揮させ、爆発的な成果をたたき出す鉄則。

第29位 『SALES GROWTH』

SALES GROWTH

著者 トーマス・バウムガルトナー/オマユーン・アタミ
出版社 TAC
出版日 2017年12月

《商品紹介》マッキンゼーの最新の知見が満載!今、営業に必要な成長戦略を凝縮した1冊が用語解説付きでついに邦訳!!

第30位 『3か月でトップセールスになる 質問型営業最強フレーズ50』

3か月でトップセールスになる 質問型営業最強フレーズ50

著者 青木毅
出版社 ダイヤモンド社
出版日 2016年03月25日

《商品紹介》新規開拓に困らない!アポ取りに苦労しない!聞き方を変えるだけで、すぐに効果が出る鉄板トーク術を公開!3万人を売れる営業に変えた究極のノウハウ。